Reklamace

+420 774 437 000
martin.brazda@abistore.cz

V případě reklamace si prosím vytiskněte reklamační protokol , který po vyplnění zašlete spolu s fotografií produktu na e-mailovou adresu martin.brazda@abistore.cz 

Pro urychlení zadání reklamace je důležité vyplnit správně kontaktní údaje, číslo nabývacího dokladu (faktura, objednávka nebo dodací list), název modelu reklamovaného produktu a přesný popis závady. Pokud jde o fyzické poškození, tak spolu s protokolem zašlete i fotografii poškození. Předejde se tím dotazování a zkrácení doby reklamace.

Zboží je k reklamaci možno předat osobně na adrese ABISTORE Sport s.r.o., Poděbradova 992/111, Ostrava, 70200, nebo jej na stejnou adresu zaslat přepravní službou. V tom případě je potřeba reklamovaný produkt pečlivě zabalit tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození. Výsledné balení musí mít tvar kvádru, musí tedy mít pravoúhlé strany.